ESP 2019
La Coordinación General de Tecnologías de Información busca promover la adopción, integración y apropiación de las tecnologías en la Universidad de Colima. Para ello se apoya en sus cuatro direcciones generales:
1. Dirección General de Recursos Educativos Digitales
2. Dirección General de Servicios Telemáticos
3. Dirección General de Integración de Tecnologías de Información
4. Dirección General de Tecnologías Informacionales
Cada una de ellas ofrece una serie de productos y servicios que contribuyen a la consolidación del ecosistema tecnológico institucional, de manera que se vuelve importante revisar cómo son percibidos por los usuarios directos, en este caso alumnos, docentes, directivos y administrativos, esto con el fin de mejorar su calidad. Con base en lo anterior es que cada dos años se lleva a cabo la Evaluación de Servicios y Productos Digitales e Informacionales (ESP).
Metodología
Conocer la percepción de los usuarios de los servicios tecnológicos que ofrece la Universidad de Colima, en los tres niveles educativos: bachillerato, licenciatura y posgrado.
Para la realización de la evaluación, se diseñó un formato compuesto por 12 reactivos a través de los cuales se pidió a los participantes dar su opinión respecto a tres factores: (1) uso, (2) experiencia de uso y (3) sugerencias para mejora.
La población de interés para el análisis contempla al total de estudiantes y al total de docentes quienes se encuentran involucrados tanto en el manejo como en la implementación de dichos recursos tecnológicos.
En total, se contó con la participación de 1159 alumnos, 308 profesores, 55 directivos y 177 administrativos provenientes de las cinco delegaciones de la institución.
Mayores informes: dgidt@ucol.mx